虚火过盛的新零售应如何破局?

栏目:军事 来源:北海生活 时间:2019-05-04

​导读:

马云爱吹牛,不算什么秘密。

不过呢,马云的厉害之处就是能将说过的大话变成现实,而新零售就是如此。

自诞生伊始,以盒马鲜生为代表的新零售就广泛受到行业内外的关注以及资本的追捧。可以说,新零售是含着金钥匙出生的。

只是资本的过度追捧未免让新零售有些虚火过盛,而虚火过盛的新零售又应该如何破局呢?

虚火过盛的新零售应如何破局?

新零售风口正劲

两年前,2016年马云在云栖大会上首提新零售的概念:“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。”

或许当时有不少人以为新零售不过是马老板放的又一个卫星而已,要知道彼时的电子商务可是春风得意,如火如荼。

阿里巴巴携资本、技术和核心商业模式全情介入原本只是上海当地一家普通的生鲜超市那一刻起,马老板的天马行空再一次成为了现实。

虚火过盛的新零售应如何破局?

马老板在电商风头正劲之时丢下“新零售”这枚重磅炸弹,难道只是为了博眼球?

事实却是“春江水暖鸭先知”。拥有着亿万用户大数据的阿里,自然更容易先发现线上人口红利正在消褪

无巧不成书,2016年线上电商销售增速首次下降,低于往年30%的增速。

正所谓:“东边不亮西边亮”。既然线上增长已现疲态,那么能否在线下实体是否还有被忽略的市场呢?

虚火过盛的新零售应如何破局?

有太阳的时候修屋顶,说的就是未雨绸缪。

不过考虑到传统实体门店的经营模式过于单一,盒马鲜生便定位于线上线下一体化的经营模式——线上销售为主,线下消费体验为辅。

没有一点点防备,既有别于传统实体门店、又不同于线上电商的零售新业态,就这样出现了。

有阿里的资本、技术和大数据的支撑,如果说新零售是重塑传统零售业态的一首进行曲,那么这首曲子的调从开始就起得很高,且穿透线上与线下的壁垒,全面开花。

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具体来说,其实是资本巨头们在攫取着线上红利的同时,纷纷开始在线下实体进行新零售的试水和布局。

阿里有盒马鲜生,腾讯领投每日优鲜,连顺丰都开始试水无人便利店......

以盒马鲜生为例,其开业1.5年的成熟门店,单店日均销售额能达80万元,坪效大于5万元,已然接近于传统超市的四倍。

可以说,此时的新零售风头正劲。

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资本的热捧让新零售虚火过盛

小米雷军说:“站在风口上,猪都能飞上天”。可以说,是互联网红利的消褪,造就了新零售风口。

风口上的新零售,再加上BAT巨头门店的背景加持,自然更容易受到资本的青睐。

只是,2018年堪称资本投资波诡云谲的一年,颇有些流年不利的味道。

许多曾经被看好的风口频频遭遇滑铁卢:P2P网贷频频暴雷;共享单车风口的摩拜卖身美团、而小黄车也快黄了;而区块链、虚拟货币更是遭遇断崖式滑落,甚至连过去十年几乎是稳赚不赔的房地产投资都没那么安全了...

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下面这个段子就很好的描绘了上述情况:最新的科学研究表明,植物不但有感觉,甚至还有幻觉,譬如一些韭菜就觉得自己是股民、是地产投资者,是区块链参与者,是虚拟货币受益者......

如果说站在时代的风口上,猪都能飞天上。那么当风停的时候,摔死的都是猪。

新零售主要是围绕人、货、场这三者之间关系的重构而进行经营业态的重塑。从此来看,像是无人便利店、无人货架等碎片化的零售业态,其更像是满足新零售某一场景的一种业态,而不能完全代表新零售。

但正是这种有些“片面”的新零售在资本的驱动下开始在各个城市跑马圈地,这也在一定程度上反映出了当下的新零售有些虚火过旺。

此外,对于大多数普通零售商而言却是难以企及,新零售似乎只是巨头们的游戏——新零售在应用层面缺少直接应用到普通零售商的落地方案。

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新零售破局方式——回归本质

虚火过盛的新零售应该如何破局呢?答案就是回归其本质,重构人货场的关系。

那么,虚火过盛的新零售又该如何回归其本质呢?

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  • 1.人性化发展

既然新零售的本质是重塑人、货、场这三者之间的关系,那么其初心就应该是以消费者的需求为出发点。

鉴于目前零售产品的品类相对还是比较丰富的,通过产品迭代的方式来提升流量变得越来越难。

故而未来新零售的发展应该以消费者为中心,围绕顾客核心需求来提供个性化的产品和服务。

比如私人订制或通过AR&VR技术提升顾客体验等。

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  • 2.数据化发展

新零售的实现依赖于对消费者的全方位解读。

随着互联网尤其是移动互联网的发展,以人工智能、大数据等技术支撑的新零售,其优势之一就在于能够帮助企业进行用户数据的分析和人群画像分析从而实现精准营销。

不仅如此,其还可以通过发掘用户核心需求而倒逼到产品的迭代和设计。

因此,未来新零售必然会延续其数据化发展的趋势。

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  • 3.全渠道发展

新零售之“新”,在于其打通了线上与线下的营销环节,从而形成了既不同于传统线下门店又不同于传统电商的零售业态。

线上线下相互融合、优势互补,从而实现了传统实体店与线上电商共享渠道资源,互相导流,在降低获客成本的同时通过线下门店的体验优势从而增加了用户粘性。

因此,新零售在未来的发展必然是线上线下相融合的全渠道发展。

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